Chính sách AI Việt
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mua tài khoản phần mềm và tài khoản tại AI Việt. Bằng cách sử dụng website này, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách
1. Thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết như họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu được bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
2. Bảo mật thanh toán
Thanh toán được xử lý qua các cổng an toàn như Momo, chuyển khoản ngân hàng, VNPAY,... Thông tin thanh toán không lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
3. Chính sách bảo hành tài khoản & gói dịch vụ
Đối với tài khoản nâng cấp chính chủ
Trường hợp tài khoản bị khóa (die):
Do vi phạm chính sách nhà cung cấp → từ chối bảo hành
Do lỗi từ gói nâng cấp của shop → Đổi gói mới hoặc hoàn tiền
Lưu ý: Chỉ bảo hành gói nâng cấp, không bảo hành tài khoản hay dữ liệu
Đối với tài khoản do shop cấp (dùng chung / theo tháng)
Shop bảo hành 100% cả tài khoản và gói
Áp dụng trong thời gian bảo hành ghi rõ của sản phẩm
4. Chính sách bảo hành theo thời gian
5. Hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi hỗ trợ từ 8h–22h mỗi ngày qua Zalo, Messenger, và Email. Mọi sự cố tài khoản sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 1–24h.
Giá hiển thị trên website có thể thay đổi theo thời điểm. Vui lòng liên hệ trực tiếp shop để được báo Giá chính xác và Chính sách mới nhất.
